¡Para nada! La descarga de la app es totalmente gratuita. Además, acceder a los servicios de F5 Pagos Online no tiene cargos de activación, mantenimiento ni cierre. Podés consultar todos los detalles en la sección de “Costos” de nuestra página web.

La app de F5 Pagos Online está diseñada para funcionar dentro de Argentina. Si el store de tu celular indica que la app no está disponible en tu país, es probable que tu cuenta esté configurada con otra región. Te explicamos cómo solucionarlo:

Si tenés un Android:

1. Abrí la configuración de tu celular.
   
   
2. Ingresá en “Cuentas” y seleccioná “Agregar cuenta de Google”.
   
   
3. Creá una nueva cuenta de Google con residencia en Argentina.
   
   
4. Ingresá al Play Store y cambiá al nuevo perfil que creaste.
   
   
5. Buscá nuestra app y descargala sin inconvenientes.
   
   

Si tenés un iPhone (iOS):

1. Ingresá a la App Store.
   
   
2. Entrá a tu perfil y accedé a la configuración del Apple ID.
   
   
3. Seleccioná “País/Región” y elegí “Argentina”.
   
   
4. Aceptá los términos y condiciones.
   
   
5. Configurá el método de pago como “Ninguno” e ingresá un domicilio en Argentina.
   
   

Si necesitás ayuda adicional, podés seguir esta guía oficial de Apple: support.apple.com

1. Descargá la app desde el Play Store o App Store.
2. Creá tu cuenta eligiendo un nombre de usuario y contraseña.
3. Verificá tu email con el código que te vamos a enviar.
4. Completá tus datos personales.
5. Sacá una foto clara del frente y dorso de tu DNI y una selfie.

Una vez que envíes todo, vamos a validar tu información. El proceso puede demorar hasta 48 horas hábiles. Si sos menor de edad de 18 años, no podrás registrarte.

Si necesitás hacer cambios en tus datos, escribinos directamente desde el chat de nuestra app. Un miembro de nuestro equipo te va a asistir lo antes posible. Para poder ayudarte, es importante que te mantengas conectado al chat.

En F5 Pagos Online trabajamos con altos estándares de seguridad. Te pedimos una foto del DNI y una selfie para validar tu identidad y asegurarnos de que nadie más use tus datos. Si el documento está vencido o las imágenes no se ven bien, no podremos avanzar con tu registro.

Podés abrir una Caja de Ahorro en pesos de manera gratuita desde la app, una vez que finalizás el proceso de registro. Si aún no ves la opción, esperá a que tu cuenta sea habilitada en la siguiente actualización.

• Si sos mayor de 18 años, podés abrir una Caja de Ahorro estándar.
• Si eres menor de 18 años, no podrás operar con nosotros.

Es una cuenta en pesos argentinos sin costo de apertura ni mantenimiento, que podés usar para recibir, guardar o transferir tu dinero de manera segura desde la app de F5 Pagos Online.

Significa que tu dinero genera rendimientos mientras permanece depositado. Es una forma de que tu plata trabaje por vos, sin tener que moverla.

Podés consultar la Tasa Nominal Anual (TNA) directamente desde la pantalla principal de la app, justo al lado del saldo disponible en tu Caja de Ahorro.